Conditions d'utilisation de B-SHIELD
En bref : B-SHIELD prépare vos publications avec vous. Vous voyez le prix avant chaque action, vous acceptez chaque vidéo avant qu'elle serve, et vous pouvez annuler votre forfait en tout temps, vous-même.
1. Le service
B-SHIELD aide les petites entreprises à préparer des publicités, des vidéos, des textes et des messages (par exemple un message d'attente téléphonique). Les contenus sont préparés par des outils automatisés : vous les regardez et les acceptez avant de les utiliser. Rien n'est publié à votre place sans votre accord.
2. Votre compte
- Un compte par entreprise, avec des renseignements exacts.
- Vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte ; prévenez-nous sans tarder si quelqu'un d'autre l'utilise.
- Vous devez avoir le droit d'utiliser ce que vous nous confiez (logo, photos, textes, enregistrements de voix).
3. Prix, forfaits et paiement
- Les prix sont affichés sur la page Tarifs, en dollars américains, taxes en sus. Le prix d'une action est affiché avant que vous la lanciez.
- Le paiement se fait sur la page sécurisée de notre fournisseur de paiement (Stripe). B-SHIELD ne voit ni ne garde jamais votre numéro de carte.
- Renouvellement automatique : un forfait se renouvelle chaque mois, à la même date, au prix affiché, jusqu'à ce que vous l'annuliez. Tout changement de prix vous sera annoncé par courriel au moins 30 jours avant de s'appliquer.
4. Annuler
Vous pouvez annuler en tout temps, vous-même : page Tarifs → « Gérer mon abonnement ». L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun autre montant ne sera prélevé. Pour toute question sur un paiement : le bouton « ❔ Aide », puis « Laisser un message à l'équipe ».
5. Vos contenus
- Ce que vous nous confiez reste à vous. Vous nous permettez de l'utiliser seulement pour préparer vos contenus.
- Les contenus préparés pour vous et acceptés par vous sont à vous, pour votre entreprise.
- Vérifiez les prix, les dates et les promesses de vos publicités avant de les publier : vous en êtes responsable auprès de vos clients.
- Une voix humaine n'est jamais imitée sans le consentement écrit de la personne.
6. Vos réseaux sociaux
- Si vous connectez votre chaîne YouTube, B-SHIELD y met en ligne seulement les vidéos que vous approuvez, quand vous cliquez « Publier sur ma chaîne YouTube ».
- B-SHIELD utilise les services d'API de YouTube. En connectant votre chaîne, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube.
- Vous pouvez déconnecter votre chaîne en tout temps (page « Mes réseaux sociaux ») ; l'accès est alors effacé et annulé.
7. Utilisation interdite
Pas de contenu trompeur, haineux, illégal ou qui imite une autre entreprise ou une personne réelle. Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles, après vous avoir avertis sauf urgence.
8. Vos renseignements
Voir la politique de confidentialité : ce que nous gardons, pourquoi, combien de temps, et comment voir, corriger ou effacer vos renseignements.
9. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne en tout temps, sans pouvoir le garantir. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes liées à une interruption. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi du Québec vous garantit.
10. Changements et droit applicable
Si ces conditions changent, nous vous prévenons par courriel au moins 30 jours avant. Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada.
Une question ? Le bouton « ❔ Aide » en haut de chaque page, puis « Laisser un message à l'équipe ».